新用戶(hù)管網(wǎng)接入程序

        1、用熱單位以書(shū)面形式寫(xiě)出用熱申請, 內容包括：用熱申請單位名稱(chēng)、用熱小區名稱(chēng)、位置、用熱面積、開(kāi)發(fā)計劃、用熱時(shí)間、用熱樓棟數、簽字蓋章。并提供經(jīng)政府規劃、建設部門(mén)審核確認后的建筑規劃總平面圖
        2、由我公司相關(guān)部門(mén)現場(chǎng)踏勘、經(jīng)新用戶(hù)例會(huì )批準申請后討論確定用熱方案；未經(jīng)批準的申請由市場(chǎng)科為用戶(hù)解釋說(shuō)明。
        3、批準后的熱用戶(hù)申請者需辦理以下用熱手續：領(lǐng)取并填寫(xiě)用熱登記表，向我公司提供用熱樓棟的規劃許可證原件、出具繳納城市熱力配套費的票據原件，經(jīng)審核后原件退回，留復印件存檔。
        4、公司相關(guān)部門(mén)現場(chǎng)核定申請單位用熱負荷，并填寫(xiě)審核表存檔。
        5、供、用熱雙方簽定入網(wǎng)協(xié)議。
        6、公司規劃科依據供熱方案進(jìn)行勘察、定線(xiàn)、報政府主管部門(mén)批準。
        7、供、用熱雙方簽定供熱工程的設計合同，完成設計工作設計時(shí)用戶(hù)需提供：提供小區1∶1000電子版地形圖，全套暖通圖（電子版）、小區管網(wǎng)圖、提供熱力站位置的平面布置圖及結構圖等相關(guān)設計資料。
        8、設計完成后，依據設計圖紙由公司預算室做出工程預算書(shū)。
        9、供、用熱雙方簽定施工合同，按合同要求進(jìn)行施工。
        10、施工完成后，由公司領(lǐng)導小組對小區用熱設施進(jìn)行全面驗收，驗收不合格的不予入網(wǎng)。
        11、驗收合格后，由我公司運行部門(mén)安排供熱。供熱前需辦理簽定供用熱合同，預繳熱費等手續，合同包含供熱參數、用熱時(shí)間、地點(diǎn)、面積及用熱量、供熱設施管理與產(chǎn)權分界、熱費標準及結算方式、供熱計量管理、供用熱方的權利和義務(wù)、違約責任等內容。

        特別提醒：工程從申請到開(kāi)始供熱要經(jīng)過(guò)路由勘測、規劃審批、設計、報批、設備定制、工程建設、運行調試等環(huán)節，根據不同的工程量、施工環(huán)境、施工時(shí)機，所需工期時(shí)間不盡相同。僅就施工而言一般需要2至3個(gè)月時(shí)間。
        特別提醒：因為供熱是一個(gè)系統工程，牽涉到工程投入和熱效率問(wèn)題，所以用熱申請只對小區和單位，不對個(gè)人。若個(gè)人想要用熱，需向所在的小區物業(yè)或單位申請，由小區和單位遞交用熱申請盡早在非采暖期就開(kāi)始施工建設。

        熱用戶(hù)申請用熱工作流程

        一、 熱用戶(hù)用熱前的準備工作
        熱用戶(hù)用熱前應對本單位的用熱設施進(jìn)行檢查、維修和保養，確認各種用熱設施完好，處于良好的工作狀態(tài)，方可向供熱部門(mén)提交書(shū)面用熱申請。用熱申請應包括：用熱單位、用熱地點(diǎn)、用熱面積和用熱時(shí)間。
        二、 供熱部門(mén)接到熱用戶(hù)的用熱電話(huà)申請后，應進(jìn)行下列作：
        1、 確認用熱單位、用熱地點(diǎn)和用熱面積；
        2、 確認熱用戶(hù)用熱設施是否完好，處于良好的工作狀態(tài)；
        3、 確認計量?jì)x表是否齊全、準確。
        三、 熱用戶(hù)提交書(shū)面計劃用熱量，并由我公司下列部門(mén)簽字同意：市場(chǎng)發(fā)展部門(mén)、工程設計部門(mén)、工程施工部門(mén)、儀表管理部門(mén)和供熱運行部門(mén)。
        四、 供熱雙方重新簽訂《供用熱合同》和《代維協(xié)議》。
        五、 熱用戶(hù)按合同約定繳納預付款和代維費。
        六、 驚醒供熱試運行，并對用熱設備進(jìn)行全面檢查，內容同新用戶(hù)并網(wǎng)工作流程第七條。
        七、 檢查完畢后可正式并網(wǎng)供熱。

        熱用戶(hù)申請停熱工作流程

        一、 熱用戶(hù)需向供熱部門(mén)提交書(shū)面停熱申請。
        二、 由各熱網(wǎng)組組長(cháng)簽字同意后，報所里備案。
        三、 停熱通知單雙方簽字，對熱用戶(hù)進(jìn)行停熱。